PREGUNTAS FRECUENTES

Al comprar online surgen dudas, es normal. Hemos recopilado aquí las preguntas que más soléis hacernos y tal vez tu duda quede resuelta como un panel de la ruleta de la fortuna:

No he recibido confirmación de mi pedido, ¿Está todo bien?

· Cuando terminas el proceso de compra, te enviamos un e-mail automático.
Si no lo ves, es probable que te haya llegado a la carpeta Spam o de Promociones.
Te ayudamos a encontrarlo: se envió justo el día y a la hora en que hiciste la compra. Ahí verás tu número de pedido junto a otras informaciones.
Si aún así no lo encuentras, infórmanos y te lo reenviamos raudos y veloces. 🎉

¿Dónde está mi pedido?/¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?/¿Cuál es el estado de mi pedido?/¿Va todo bien?:

     · Si tu pedido sigue dentro de nuestro plazo, lo más probable es que vaya todo sobre ruedas. Si crees que no, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tienes toda la información sobre plazos y envíos en la sección de envíos de la web: AQUÍ. 💃🏻

No estoy seguro/a de qué talla comprar, ¿Qué me aconsejas?:

     · Normalmente aconsejamos que compres la talla que suelas utilizar. Las camisetas unisex no son ajustadas, las de chica son semi-ajustadas y con corte femenino. En la web tienes una guía de tallas, dentro de la descripción de cada camiseta, que puede ayudarte a decidir y comparar con las que tengas en casa que te sienten de miedo . AQUÍ. 🦄

Me ha llegado mi pedido, me encanta, pero querría cambiar la talla. ¿Cómo hago?

Si este es tu caso, escríbenos y te daremos todas las instrucciones para el cambio. 👕
     · Tienes toda la información en el punto 4 de nuestros términos y condiciones de la web. AQUÍ.

Últimamente no sé qué ocurre que la bechamel de las croquetas no me queda como debería. ¿Qué estoy haciendo mal?

     · No te preocupes, es algo normal, AQUÍ tienes todos los trucos para unas croquetas perfectas. 🧆

Si en esta lista no encuentras la respuesta a tu duda, puedes escribirnos y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. ⌛

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 11:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00.

Mientras tanto te dejamos con esto que es una maravilla: MIRA. 💃

Estamos deseando verte vistiendo pajaroflama.

¡Arrumacos!